Transparencia
Una sola fuente de información actualizada, en tiempo real, para el asegurado, Cía. y taller.
Informe a sus asegurados en forma oportuna del avance de la reparación de su vehículo.
Transparencia sobre el estado de su vehículo y envío de notificaciones automáticas al asegurado.
Control Taller
Indicadores de gestión por taller. Tiempos de reparación de la Cía. v/s el mercado asegurador.
Transparencia sobre el estado de la reparación y notificaciones automáticas al asegurado.
Recibe notificaciones, email y sms sobre el estado de la reparación y sobre el cambio o confirmación de fecha de entrega de su vehículo.
Monitorea estadísticas y gestiona casos especiales.
Informa status de despacho de repuestos.
La plataforma nos ha ayudado a tener una buena relación con los clientes, para tenerlos informados de lo que está ocurriendo con su vehículo.
Julio Moya, Circulo Toyota ChileTambién es beneficioso para el taller porque los tiempos de reparación de los vehículos han sido minimizados. Con ello, ha aumentado ostensiblemente nuestro volumen de vehículos que ingresan al taller.
La cantidad de reclamos ha bajado. Ha sido un beneficio, no solo para nosotros, obviamente, sino que también para la compañía y para los clientes.
